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Informationen

Wir wollen euch hier einige regelmäßig aufkommende Fragen beantworten:

Wo Du uns findest
Unsere Schule befindet sich auf dem Gelände westlich vom Freibad Wolfssee in Duisburg an der Sechs-Seen-Platte (Adresse fürs Navi: Kalkweg 262 in 47279 Duisburg ***Hin und wieder landen Kunden auf der Großenbaumer Allee und sollen dann über einen Feldweg zum See fahren. Das ist natürlich falsch. Folgt in dem Fall bitte der Beschilderung bis zum Naherholungsgebiet Sechs-Seen-Platte bis ihr auf dem Kalkweg seid***). Für gewöhnlich kommt ihr vom Kalkweg und findet euch vor dem Eingang des Freibades wieder. Von dort aus biegt ihr bitte rechts ab und haltet euch danach links, immer außen am Freibad entlang. An der Gabelung links abbiegen und an dem Häuschen auf dem Hügel nochmal links, nach ca. 100 Metern befindet sich auf der linken Seite unser Gelände. Ihr bekommt vor eurem Termin bei uns die Wegbeschreibung per Mail. Leider kommt es immer mal wieder vor, das unsere Mails im Spamordner landen. Wenn ihr nichts bekommen habt, schaut da bitte mal rein.

Wie Du an unsere Boards kommst
Seit 2021 findet ihr unsere komplette Boardflotte online und müsst euch zwingend online einbuchen, unabhängig davon ob ihr mieten oder an einem Kurs/einer Tour teilnehmen wollt. Wir können auf anderem Weg keine Boards mehr reservieren, da die Boardverwaltung online stattfindet.

Welche Voraussetzungen Du erfüllen musst
Du musst in der Lage sein, Dich mindestens 15 Minuten eigenständig über Wasser zu halten. Bei schwerwiegenden Erkrankungen wie z.B. Herz- und/oder Kreislauferkrankungen klärt eine Teilnahme bitte unbedingt vorher mit eurem Art und gebt uns beim Check-In auf unserem Gelände Bescheid. Auch Epilepsie und Allergien können problematisch sein, bitte klärt uns darüber auf, bevor es aufs Wasser geht. Ihr müsst dazu im Stande sein, kniend als auch stehend auf den Boards zu paddeln. Im Zweifelsfall sprecht das vorher gern mit uns ab. Da wir auch diesen Fall schon hatten: ihr solltet natürlich keine Angst vor dem Wasser, den Algen und vorhandenen Fischen haben. Eine Grundfitness muss ebenfalls vorhanden sein.

Wie wir geöffnet haben
Unsere Schule bietet in der Regel Kurse und Vermietungen ab Mai bis September an. Geöffnet haben wir dann unter der Woche von 15 bis 20 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 11 bis 20 Uhr. Bedingt durch das Wetter,  Umwelteinflüße wie z.B. Blaualgen oder auch einfach ausbleibende Buchungen behalten wir uns vor, die Öffnungszeiten anzupassen. Bitte schau deswegen unbedingt auf unserer Facebookseite vorbei, dort posten wir unsere tagesaktuellen Öffnungszeiten.

Welche Altersgruppen können bei uns teilnehmen
Wir haben ein Mindestalter von 15 Jahren für Teilnehmer festgelegt (Ausnahmen nach Absprache). Nach oben hin ist dem Sport eigentlich keine Grenze gesetzt, körperliche Fitness vorausgesetzt (s. oben).

Welche Lizenzen es bei uns gibt
Nach unserem Level 1 Kurs gibt es bei uns erstmal gar keine Lizenz. Der Grund dafür ist einfach der, das ein Anfänger mit weniger als 90 Minuten auf dem Board noch nicht erfahren genug ist, um sich wahllos an allen möglichen Gewässern Material zu leihen. Wir haben eine eigene Lizenz, welche wir nach dem Fortgeschrittenenkurs ausstellen. Diese soll euch die Materialmiete an anderen Stationen erleichtern.  

Du willst eine Bescheinigung zur Leihe an anderen Stationen
Wir stellen unsere SUP-Lizenz erst nach Teilnahme am Level 2 Kurs aus. Der Grund dafür ist recht einfach: Als Einsteiger in unserem Sport, der im schlechtesten Fall weniger als 2 Stunden auf einem Board verbracht hat, bist Du einfach nicht erfahren genug Dir an allen möglichen Ecken der Welt Material zu mieten. Das Ergebnis dessen findet man immer wieder mal in den Medien, wo unerfahrene Paddler aufs offene Meer gelassen werden und dann von der Seenotrettung zurück geholt werden müssen. Auch die Teilnahme am Level 2 Kurs heißt nicht automatisch, das wir eine Lizenz ausstellen: Wenn die Inhalte nicht sitzen, gibt es auch keine Lizenz. Letztlich ist es dann auch immer von anderen Stationen abhängig, ob diese unsere Lizenz anerkennen oder nicht. 

Du willst nur Material mieten
Wir bieten die Miete von Material auch an, wenn Du noch keinen Kurs belegt hast. Natürlich schicken wir Dich trotzdem nicht einfach so aufs Wasser. Eine Einweisung in das Revier sowie die Verkehrs- und Verhaltensregeln gibt es in jedem Fall.

Du willst mit eigenem Material bei uns einsteigen
Wenn Du bei uns Material mieten willst, Dein Freund/Deine Freundin aber schon ein eigenes Board hat, kann er/sie gern sein/ihr aufgepumptes (!) Board mitbringen und mit Dir zusammen bei uns auf den See. Wir haben keinen Platz für Boardbags oder ähnliches. Bitte habt Verständnis dafür, das wir abhängig vom Betrieb auf der Station auch darum bitten, den Eingang zwischen Wolfssee und Böllertsee zu nutzen. Das ist keine 60 Sekunden Fussweg von unserem Eingang entfernt.

Wenn Du Zuschauer mitbringen willst
Wir haben genug Sitzmöglichkeiten vor Ort, um eventuelle Zuschauer unter zu bekommen. Bitte habt Verständnis dafür, das wir Hunde nicht auf das Gelände lassen können.

Wenn Du auf dem Wasser bist
Als SUPer ist jedem anderen Verkehrsteilnehmer auf dem Wasser Vorfahrt zu gewähren. Bitte bedenke das z.B. ein Segelschiff wesentlich weniger manövrierfähig ist, als Du es auf dem Board bist und Dich unter Umständen auch nicht rechtzeitig sieht. Halte darum mind. 20 Meter Abstand zu Schiffen, anderen Verkehrsteilnehmern und festen Bauten wie z.B. Wehren oder Steganlage. Darüber hinaus sind 20 Meter Abstand zum Ufer zu halten. Bitte respektiere auch Naturschutzgebiete. Den Weisungen der Guides ist unbedingt Folge zu leisten. Für Vorfälle die durch eigenmächtiges Handeln verschuldet sind, haften wir nicht. Das ihr eventuell mitgebrachte Plastikfalschen o.ä. bitte wieder mit zurück bringt, sollte selbstverständlich sein.

Was Du mitbringen kannst
Vor allem: gute Laune. Darüber hinaus sind Wechselkleidung, ein Handtuch, eine Kopfbedeckung und Sonnenschutzmittel nie verkehrt. Es besteht vor Ort weder die Möglichkeit zu duschen noch stehen Toiletten zur Verfügung. Getränke gibt es ebenfalls bei uns

Wie Du bei uns zahlen kannst
Du kannst bei uns bar vor Ort oder bargeldlos via Paypal zahlen (Internetverbindung auf Deinem Handy vorausgesetzt!). Bestellungen, die Du bei uns aufgeben möchtest, werden nur per Vorkasse per Überweisung oder per Paypal ausgeführt.

Wenn Du den Termin absagen musst
In jeder Buchungsbestätigung findest Du ziemlich am Ende Hinweise zur Stornierung und einen Link, mit welchem Du die Buchung selbst wieder stornieren kannst. Bitte beachte, das Stornierungen von Kursen / Touren / Mieten bis 48 Stunden vor Beginn jederzeit kostenlos möglich sind. Bitte habt Verständnis dafür, das wir uns das Recht vorbehalten, Stornierungen danach unabhängig von deren Grund aus organisatorischen Gründen berechnen.